Огромная польза от корпоративного сайта
- Привлечение новых клиентов.
- Информирование постоянных клиентов.
- Привлечение инвесторов.
- Взаимодействие сотрудников компании.
- Корпоративная культура и философия.
Внушительно, не правда ли? Поэтому все компании хотят сделать свой сайт. И лишь некоторые полностью представляют все инструменты и дополнительные возможности, которые нужны именно в их сфере бизнеса. Тем, кто ещё не представляет, с чего начать создание сайта компании, ответим на главный вопрос:
Что может корпоративный сайт?
Возможностей корпоративного сайта великое множество. В этой статье мы постараемся их все рассмотреть. Чтобы понять, каким будет именно ваш корпоративный сайт, нам с вами стоит перед работой определить цели внедрения ресурса. От этого и отталкиваемся в дальнейших действиях.
Также выясним целевую аудиторию вашего сайта. Это могут быть:
- клиенты;
- инвесторы;
- СМИ;
- персонал.
Рассмотрим основные возможности корпоративного сайта.
Информативная функция
Посредством корпоративного сайта вы информируете о своей компании, её деятельности, целях и услугах. Задачи, которые вы сможете решить:
- привлечение новых клиентов;
- размещение вакансий и набор новых сотрудников;
- комплексное взаимодействие с постоянными клиентами.
Поддержка имиджа компании
Сайт поможет вам эффективно позиционироваться на рынке и поддерживать командный дух внутри компании.
- Философия
- Позиционирование компании в своей отрасли.
- Принципы работы.
- Фирменный стиль и его отображение в дизайне сайта.
- Корпоративная культура, а именно:
- Традиции в компании.
- Новости коллектива и компании в целом.
- Режим работы и прочие нюансы.
- Дресс-код или его отсутствие.
- Все мотивирующие и организационные мероприятия.
- Всё, чем живёт ваша компания.
Связь с клиентами
- Работа с партнёрами
На корпоративном портале имеется возможность создания закрытых разделов, предназначенных только для ваших партнёров. Посредством портала также можно организовать сотрудничество: выполнять проекты, проводить презентации и т. д.
- Работа с внешними пользователями
Вы сможете проводить рекламные акции среди покупателей ваших товаров или услуг, информировать их о новинках, транслировать презентации новых продуктов.
Дополнительные способы взаимодействия с пользователями, на которые может ссылаться ваш сайт.
- Новостные каналы;
- Социальные сети;
- Почтовые рассылки;
- Видеоканалы и пр.;
- Мультиязычный интерфейс.
- Аналитика
Сайт позволяет осуществлять сбор, обработку и хранение информации о клиентах. На основе этих данных вы сможете эффективнее продвигать свои услуги и повышать продажи.
Корпоративный портал
Возможности портала стоит внедрять, если в вашей компании - большое количество сотрудников и отделов, а также рабочие группы географически отдалены друг от друга. Портал решает одну большую задачу - координацию работы всего корпоративного механизма. Рассмотрим подробнее, что предлагает портал.
- Взаимодействие сотрудников разных отделов
С помощью портала сотрудники, не перемещаясь с кабинета в кабинет, могут выполнить все свои задачи: от мелких до значительных.
Пример 1. Менеджеру Василию Пупкину необходимо передать документы в бухгалтерию экономисту Марии Ивановой. Обычные действия Василия:
- распечатать документы;
- спросить, где бухгалтерия;
- сходить и понять, что бухгалтерия давно в другом крыле здания;
- отправиться в правильный офис;
- зайти в бухгалтерию;
- минуту поглазеть на сотрудниц с вопрошающим видом;
- спросить Машу Иванову;
- передать документы.
Правильные действия Василия посредством портала компании:
- зайти на портал;
- найти в разделе "Бухгалтерия" Марию Иванову;
- отправить документы по e-mail.
При этом менеджер сэкономил бумагу, время и даже не встал с кресла.
- Управление проектами
Пример 2. Руководитель проектов Николай теперь сможет через портал осуществлять постановку и контроль задач своих подчинённых, получать отчёты о проделанной работе. У него больше нет на столе горы из документов, которые нужно прочитать, принять или отклонить и отдать секретарю.
Корпоративный портал предусматривает возможность передачи, согласования и контроля всех служебных документов. Поэтому подчинённые Николая действительно работают, а не носят бумагу.
- Взаимодействие рабочих групп
Не только сами сотрудники, а и целые рабочие группы могут контактировать между собой в рамках работы над текущим проектом. Особенно если они находятся в разных городах или даже странах. Ваша компания сможет быть действительно независимой от своего географического положения.
- Планирование мероприятий
Корпоративный портал облегчит планирование и организацию рабочих и развлекательных мероприятий вашей компании. Все сотрудники будут оповещены о текущей встрече мгновенно. Это исключает лишние телефонные переговоры и записки.
- Адаптация новых сотрудников
Пример 3. Новый офис-менеджер Татьяна за свой первый рабочий день
- 56 раз ответила "Да!" на вопрос "О, вы новенькая, да?"
- 70 раз на вопрос "А что вы тут делаете?"
- и 200 раз произнесла: "Здравствуйте, я новый офис-менеджер".
Пример утрирован, но будь на корпоративном сайте приветствие новой сотрудницы с именем и фото, раздражающих факторов поубавилось бы, а человек эффективнее сделал бы свою работу. К тому же новичок может пересмотреть на сайте фото коллег из всех отделов.
- База знаний
На корпоративном портале можно разместить информацию для обучения и повышения квалификации сотрудников. Это может быть библио- и видеотека, мастер-классы, тренинги и прочая информация в свободном доступе для персонала.
- Видеоконференции
Возможность проведения видеоконференций посредством сайта способствует как обучению сотрудников, так и решению текущих задач проекта.
- Многоуровневый доступ к данным
Данные, предназначенные для сотрудников, находятся в интранете компании. Обычные пользователи сайта смогут видеть только общедоступную информацию.
В системе корпоративного сайта имеется распределение уровней доступа к данным. Информация и полномочия, доступные руководителю проектов Николаю, отличаются от тех, которыми располагает офис-менеджер Татьяна.
- Мотивация сотрудников
Из-под кнута люди обычно плохо работают. Отличный способ осыпать пряниками своих подчинённых - проводить акции, конкурсы и прочие полезные действия для их профессионального роста и высокой производительности. Корпоративный портал, как средство быстрого оповещения и реагирования, вам в этом поможет.
Структура сайта
- Главная страница
Страница с общей информацией о вашей деятельности.
- О компании
Название говорит само за себя. Здесь можно эффектно представиться своим потенциальным клиентам.
- Новости
Это страница для публикации главных событий вашей компании, презентации новых товаров и услуг.
- Страницы с целевой информацией и инструментами
- частным клиентам
- среднему и малому бизнесу
- разработчикам
- соискателям и т. д.
- Контакты и формы обращения/заказа
Полная и актуальная информация о связи со всеми вашими отделами. Также стоит встроить в эту страницу формы обращения для пользователей, отправки коммерческих предложений.
- Статьи
Страница с аналитической информацией, касающейся вашего бизнеса и отрасли, в которой вы работаете. Это хорошая возможность показать потенциальным клиентам свой профессионализм уже на этапе первичного знакомства.
Необходимая поддержка
- администрирование;
- контент-менеджмент;
- защита от вирусов и взлома.