GreenHata

Информационная архитектура и проектирование

Пользователи не могут найти информацию на сайте? Служба поддержки сходит с ума?

Не волнуйтесь, это поправимо

Вам нужен информационный архитектор - специалист, у которого всегда есть решения созданию хорошего, информативного интерфейса.

Почему это важно

Сайт - это не самоцель, а посредник между потребителем услуг и компанией. Его задача в первую очередь - информационная. Задача пользователя - получить нужное и принять решение: пришёл, увидел, заказал.

Неполная, избыточная или бесполезная информация нивелирует все усилия по созданию контента и дизайнерским решениям, потому что идёт врозь с назначением сайта, целями владельца, ожиданиями пользователя. Как результат, сайт создаёт больше проблем, чем решает.

Проработанная информационная архитектура означает понимание между клиентом и компанией и, соответственно, большее количество заказов.

Мы выполняем

На первичных этапах работы над сайтом наши специалисты делают следующее:

  1. создание информационной архитектуры сайта;
  2. анализ информации на её соответствие вашим бизнес-ожиданиям;
  3. проектирование архитектуры сайта.

Что такое информационная архитектура

Информационная архитектура (ИА) в веб-дизайне - это организация и систематизация информации, создание навигации по ней. Основная цель - помочь пользователю найти и обработать данные, которые он запрашивает.

Цель информационной архитектуры

ИА нужна для счастья пользователей сайта и достижения ваших коммерческих целей. Основной показатель - затрата меньшего количества времени на поиск информации и полное удовлетворение запроса.

Иными словами - пользователь зашёл на сайт, быстро нашёл необходимое и принял решение.

Кто же такой инфоарх и что выполняет?

Информационный архитектор - человек-оркестр в веб-разработке, работающий исключительно с организацией, структурированием и подачей информации на сайте.

При этом он знает базовые принципы смежных дисциплин, которыми занимаются его коллеги проекту, а именно:

  1. веб-дизайн;
  2. проектирование интерфейса;
  3. копирайтинг;
  4. юзабилити;
  5. интернет-маркетинг.

Инфоарх приводит в порядок хаотичный массив информации по принципу "под пользователя".

Пример:

представим интернет-магазин, торгующий чем-нибудь оптом и в розницу. Создавая архитектуру, специалист исходит из логики, что стартовая информация предназначена для приоритетного пользователя.

Оптовый покупатель

должен переключиться в карточке товара на упаковки. Розничный покупатель, увидев, что товар продаётся упаковками, может покинуть страницу.

Розничный покупатель

Если он является приоритетным для продавца, то в каталоге по умолчанию доступно поштучное добавление товара в корзину.

Чем ИА отличается от смежных дисциплин?

Информационная архитектура — достаточно зрелая дисциплина, но как профессия, появилась недавно. Отличия инфоарха от его более известных коллег по вебу в следующем.

от веб-дизайна

ИА не разрабатывает графику, но создаёт её контекст.

от веб-дизайна

ИА не разрабатывает графику, но создаёт её контекст.

от веб-маркетинга

Информационная архитектура не привлекает пользователя, а помогает его не терять после того, как он зашёл на сайт.

от юзабилити

ИА — это комплекс конкретных действий, направленных на создание/улучшение интерфейса. Юзабилити — это ощущения и результаты пользовательского взаимодействия с результатом ИА — вашим сайтом. Эти понятия тесно взаимосвязаны: без одного не бывает другого.

от копирайтинга

копирайтер создаёт информационный контент и преподносит его, исходя из маркетинговых потребностей и пользовательских ожиданий по содержанию текста.

…может ли инфоарх заменить всех?

Не всегда. Информационный архитектор — это самостоятельная профессия, но часто бывает, что специалист совмещает две смежные.

Ваш сайт должен работать на вас, а не против. Заходите в GreenHata — у нас есть отличные специалисты по информационной архитектуре.